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2021年8月份出现发动机故障灯亮，经销商告知需要使用原厂尿素，后续又告知是机油问题，但是问题一直未彻底解决。车主对此不满，要求彻底解决。 车主再次致电，表示问题一直未解决，要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示自2021年8月以来发动机一直亮，经常出现发动机限速的现象。服务站无法解决此问题，要求厂家尽快联系解决。 车主此次致电表示每次到服务站都是消除故障码，清理DPF，问题一直没有得到解决。 车主此次致电表示到服务站20多次依然没有解决，要求厂家4S店彻底解决车辆问题。 车主要求厂家正视车辆问题，彻底解决不再让车主来回1000公里跑服务站。 车主此次致电表示要求厂家彻底解决车辆问题，车辆自购车后一直有限速问题，让车主去服务站之后并不能解决故障问题。 车主此次致电表示厂家告知通过法律诉讼渠道解决问题，车主表示自己不懂法律诉讼渠道，要求厂家彻底解决车辆问题。 车主此次致电表示厂家和4S店一直不联系，要求厂家正视问题彻底解决限速故障。 车主此次致电表示厂家表示只有起诉或自费维修两个方案，对此不认可。 车主此次致电表示厂家和修理站从未解决车辆问题，要求厂家给出答复。