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服务态度不好,两次到店都做不了保养

梁** 发表于:2023-03-21 10:13:15

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光小卡

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:服务态度问题

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2023-03-22 09:17:10

    经核实,五菱荣光小卡首保的时间为购车后3个月或2500公里(以先到者为准),用户21年12月购车,已超出首保时间,经与4S店协调沟通,4S店与用户达成共识,帮助用户在武威天祝县所在地的维修点做一次免费保养。用户认可

  • 梁** 投诉发起 2023-03-21 10:13:15

    2022年6月车主车辆到店做首保的时候4S店告知受疫情影响没有做保养,12月到店 店方再次以其他理由推辞没有给车主做保养,车主对店方服务态度不认可。

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