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4S店未按照保养手册保养,并且保养时停车要收费

张* 发表于:2023-04-06 08:47:14

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:奇瑞汽车

品牌:星途

车型:星途凌云

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:服务态度问题

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2023-04-26 17:49:13

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 张* 投诉发起 2023-04-06 08:47:14

    车主在4S店做完首保后检查车辆,发现4S店并未按照保养手册实施包养,只是更换了机油机滤,保养单据上有的内容4S店没有做。并且做完保养后没有告知只有5分钟的时间离开园区,后续车主在园区内停留时间超过5分钟4S店向车主索要停车费,车主对此不认可。

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