客户车辆4.19号进站检查变速箱1.2挡升3有顿挫，服务站维修人员接单后第一时间用电脑排除故障，电脑未检测到故障代码。随后服务站技术总监跟随客户上路试车，多次试车后并未发现客户报修故障，客户要求一次性赔偿维修变速箱费用或者延长质保时间到2030年，公里延长到30万公里，诉求过高无法满足。4月28日服务站邀约客户5月4号进站，工厂工程师给车辆进行检测，客户一直表示不一定在家，服务站告知可以帮其联系当地授权服务网点处理，客户也不给明确地址。

消费者投诉变速箱低速顿挫，2升3，3升4顿挫，偶发变速箱异响，4s店技师，试车换挡有往前滑的现象，当时也给他们领导汇报了，现在又给说没试出来，故障不再现，现在和他们4s店负责人也联系了，让我把车按市场价格卖了，额外他们店里补贴我2000元，问题到现在不给解决，20年的车，21年就开始维修，换了很多配件了，现在一直无人解决。消费者要求把低速顿挫故障给消除了变速箱质保到2030年，30万公里，或者是补偿一个变速箱的价格。