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东风日产进达日产电白店隐瞒消费者把二次喷漆车辆当新车售卖,现右前门发黄色差严重

周** 发表于:2023-04-26 12:19:58

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:轩逸

具体型号:2022款 1.6L XL CVT 智享版

车辆排量:1.6

所在总成:服务问题

分总成:销售欺诈

主要故障:新车状态不佳

其他问题: 二次喷漆车辆当新车卖

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 周** 投诉发起 2023-04-26 12:19:58

    2022年7月31号交定金5000, 2022年8月中旬验第一台车,但后备箱掉漆看到铁板没要(次顶配智享版要订车每次就到一台,没得选择只能再等)。 2022年9月1号进达日产电白店销售跟我说车子到了茂名金泰店(他们的总店),并让同事给我拍了一个视频说车到了总店(也是只有一台智享版)。 2022年9月5号我过去进达日产电白店验车和交钱,并要求9月6号提车但他们不肯(零点保险已生效),必须要我9月7号下午两点后才可以过去提车(这期间也不是周六日)。 2022年11月份发现右前门和右后门最下角不平整,右前门变黄变暗无光泽有橘皮纹不光滑等二次喷漆问题并反馈给厂家,车门不平整问题在12月8号首保时让他们帮调整了,但是首保当天反映色差问题没人搭理!后来进达日产电白店售后经理看过实车后也承认发黄并且拍照说反馈给厂家(实际上他有没有真实反馈到厂家这个没人知道)因为从他拍照到现在我已经等了100天以上,售后经理都是说厂家还没有答复!2023.3.20日回店约厂家技术人员调研后说给报告又不给,后来投诉才肯给看报告。一开始4s店承认车门发黄色差问题,后来所谓的厂家技术人员回店检查4s店又说肉眼看不出来,不承认色差问题;连所谓的厂家技术人员也说是原厂原版原漆,那么大的色差是原厂漆?我说有橘皮纹厂家技术人员就说有橘皮纹是正常工艺!难道买到自带变色功能的才是正品东风日产?还是所谓的厂家技术人员拿了4s店红包睁着眼睛说瞎话办事?:4s店经理说是“汗”造成的!手经常开关车门,手心摸到车漆,手心有汗摸多了就变黄了!为什么其他车门摸就没事呢?难道是这个车门体质特别差?免疫力特别低?还是我家人的“汗”有毒?不用手开门难道用脚开门吗?好可怕的东风日产企业文化! 这个65-300um漆膜厚度数值是正常范围内证明说明东风日产三层车漆的车都是正常的。 L值-3.0到2.0,a值-0.5到0.5,b值0.5到2.5我不知道是他们的真实数据还是所谓的厂家技术人员有拿了好处的作为,我新车一个车门这种色差瞎子都看得见也说是正常的?所谓的到店检查就是随便测测色差与漆膜厚度,最关键的是我反映最黄的地方厂家技术人员说那位置检测不了,能让消费者信服吗?通过搜索资料所知L值-3是极其严重的色差,东风日产居然说属于正常范围?品控好到反人类!315问题车展当天除了东风日产无视车主,其他品牌的车企都有派人出面去解决车主的车辆问题!

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