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尊敬的领导您好: 2022年6月30日，在江阴市海鹏北现汽车4S店（江阴市澄杨路56号）提的新车， 9个多月，后备箱左侧尾灯上方处，车漆发黄，为2次做漆，漆面0.165～0.170，附近正常漆面0.111左右，有喷过漆的痕迹，后尾灯有被拆过的痕迹， 2023年4月24日，洗车时候发现，新车这样子，洗车工怀疑是不是？运损车、试驾车、二手车、事故车？ 4月25日下午，微信联系店内销售， 销售表示，说是太阳晒的，油烟污染的，让我用洗车泥，车蜡擦，但是没有效果， 4月26日一早，到镇上汽修店找人帮忙看看，确认为2次做漆，漆面0.165～0.170，附近正常漆面0.111左右，有喷过漆的痕迹，后尾灯有被拆过的痕迹，随即拨打了400客服电话反馈， 中午，到4S店找销售，开始店员不承认，态度恶劣，反咬一口，后来我报了警，民警到达后表示，不可能是太阳晒的 更不可能是油烟污染的，更更不可能是车主自己弄得 ， 店内喷漆的老师傅看看后，说是可能是工厂补漆的，（有录音） 4月27日，下午店员电话通知我说，是工厂，生产线上有污点，2次补漆的，光凭嘴说却没有书面文件数据 ， 直到现在5月6日，400客服与010客服反馈正在受理中，后台查询不到结果与数据，至今没有得到回复结果 ， 店家和客服说法不一样 4S店说是生产线上就产生的问题，现在只同意给再次喷漆， 本人有4S店的录音为证， 和北京现代400说法不一样，400反馈后台还没有结果 1、是哪个环节出了问题？ 2、车辆的性质 : 运损车、试驾车、二手车、事故车？ 属于哪一种？ 3、明显出现发黄发暗色差质量问题，后续怎么解决问题？ 客服没有回复， 希望消费者反馈的问题能及时得到解决，