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消费者2022年1月购车后在2022年6月首保时发现了半轴油封漏油到店进行了修理，2023年3月5日再次发现半轴油封漏油进行了修理，2023年4月发现半轴油封漏油。4月再次发现漏油后4S店告知消费者厂家领导会到店与消费者协商下一步情况及解决方案，随后5月10日厂家技术联系消费者检查车辆，消费者与厂家技术确认本次是检查车辆不是维修，但在厂家4S店未告知消费者，没有与消费者进行沟通协商的情况下对车辆进行了维修，维修车辆后消费者联系4S店被告知店方也不知情。消费者对此不认可，要求厂家4S店对车辆做退车处理。