潘* 发表于：2023-05-19 15:16:44

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:天籁

具体型号:

车辆排量:2.0L

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机熄火

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
潘* 投诉发起 2023-05-19 15:16:44

消费者反馈车辆购买后在2022年10月1日、2023年3月17日、2023年5月1日分别出现了三次行驶过程中熄火的问题，每次都联系4S店将车辆拖走检查维修，每次拖车到店时4S店都抽取了油箱内的燃油检查并未发现问题。现在厂家认为车辆熄火的原因是燃油油品问题，消费者对此不认可，认为车辆已经达到了严重安全性能故障的退换车条件，要求厂家4S店尽快联系退换车。消费者反馈厂家初步判断为发动机积碳导致发动机熄火，消费者不认可厂家意见。

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