索赔更换前档玻璃后,厂家不理赔原来的玻璃膜
李*
发表于:2023-05-22 15:27:49


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:探界者
具体型号:19款驭界国6
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:服务收费
主要故障:维修费用问题
其他问题:
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2023-05-23 15:25:23
安排邀约客户进站中
-
李* 投诉发起 2023-05-22 15:27:49
索赔更换前档玻璃后,厂家不理赔原来的玻璃膜,说他们规定就是不配玻璃膜,我说这个玻璃膜是因为你们玻璃产品质量问题,才导致我的损失,你们玻璃不出质量问题,恐怕我车到卖的时候也不会把玻璃膜撕下来。找了相应的条款:如果玻璃贴膜属于消费者自费,且玻璃是因产品质量问题导致损坏,那么依据《消费者权益保护法》第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。可以要求经销商补偿扣除相应折旧后的费用。
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