行驶过程中失去2档
郭*
发表于:2023-05-30 16:12:36


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:帕萨特
具体型号:17款
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题: 跳档
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2023-11-22 10:05:28
经确认,客户车辆机电单元出现故障,导致车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数档,车辆可在偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。可通过更换机电单元修复,经销商正在邀请客户进站维修。
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郭* 投诉发起 2023-05-30 16:12:36
在正常行驶中,车突然卡顿,没有2档。去4s店检查说是tcu坏了需要更换6000多。我车辆正常4s店保养,没有受过事故,按要求加95#汽油。行驶不到6万公里,怎么会坏掉?还需要自费?是,过了质保!但是也不能刚过质保就坏这么大的零件吧?那我这车花了20多w就买了3年安全!?刚过就出现问题!?我严重怀疑车辆本身有问题!要求检查更换! 消费者反馈厂家4S店一直未联系,要求尽快联系解决车辆问题。
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我19年12月23日买的车 ,脱保7个月,行驶里程4万4公里不到,7月5日提示变速箱处于紧急运行模式无法挂入倒车挡 无法升档,4s检测tcu损坏,向厂家打申请3000块维修
2023-07-07 17:11:24