高位刹车灯壳体开裂
王*
发表于:2023-06-07 10:53:51


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2024
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:科鲁兹
具体型号:2018款全新科鲁兹
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:壳体开裂
其他问题: 高位刹车灯塑壳开裂
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2023-06-08 10:53:38
邀约客户进站
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王* 投诉发起 2023-06-07 10:53:51
2018款雪佛兰科鲁兹高位刹车灯在无外力情况下自然断裂。 以前在4S店保养时就看到过很多车主在保内出现类似情况免费更换。我的车子保内没出现过,但现在过保后出现了这问题,咨询4S店售后要求免费更换,4S店以过保为由拒绝,并表示迈锐宝XL有召回更换政策,科鲁兹没有,其实科鲁兹和迈锐宝XL的高位刹车灯几乎一样,这种厂家设计缺陷、全系通病应予以免费召回更换。 消费者反馈与经销商协商后只能减免部分费用,消费者认为此问题属于产品质量问题应当免费更换。
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