提车2天出现变速箱故障
伊**********
发表于:2023-06-09 14:10:41
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:帕萨特
具体型号:2023款 改款 330TSI 星空豪华版
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2023-06-11 11:52:24
经销商为用户车辆机电单元新做基础设定修复。
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伊********** 投诉发起 2023-06-09 14:10:41
本人2023年 4月14日在克拉玛依大华4s 店提取 23 款改款帕萨特星空豪华版一辆,4月16日行驶中突然 动力中断,车速顿挫瞬间降至2档,踩油门,转速上去 了,车速上不去,冒着生命危险,紧急将车靠边,撞上了路沿石。仪表品示:变速箱处于紧急运行模式。总里程175 公里。倒车发现倒挡无法挂入。车辆重启后故障消失,第二天开至4s 店检测,故障码 p176f00,4s店给出处理结果:继续开,等再出现故障再修。 这种不负责任和强硬的态度就是大众对顾客的服务 宗旨吗?新车出故障不退不换不修,不查找故障原因不解决问题不排除安全隐患却让我用生命安全继续去试车?面对这样的公司我不敢开这辆车!我要投诉我要退车!
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