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售后问题

1****** 发表于:2023-06-03 00:48:13 来自于 :

461 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:轩逸

具体型号:2022款 经典 1.6XL CVT豪华版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题:

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  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 1****** 投诉发起 2023-06-03 00:48:13

    2023年5月20日到店柳州市航盛汽车销售有限公司,就销售问题到店处理,销后服务极度差,不把顾客放眼里,否认自己一切行为。 厂家赠送给顾客1500元消费券问题,销售顾问韦明否认自己所做所为拿我手机下载注册日产智联APP并且领取消费券核销码事实。违背了职业道德行为,更违背做人基本原则。我投诉这家店是有原因的,首先我不会恶意投诉,我是凭着良心说话这家店的相关业务人员要对自己的所做所为负责。或许他们这种行为欺骗了不少人,别人不投诉不代表所有人不投诉。我要把这件事追究到底。 2.这家店存在表面一套背后一套,弄虚作假欺骗消费者行为。体现一下几点: (1)商谈内容与实际合同不符,商谈时不允许顾客拍照商谈单及内容,出现了商谈与合同不一致信息,有部分合同内容属于双方签完合同后,4s店后期在不告知顾客的情况下违法增加部分文字到合同里,此行为侵犯了我们消费者各种权利。望厂家对这家店进行把控处理,给我们消费者一个公道。

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