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2021年购买一台广汽埃安S新能源汽车，购车地点：广州番禺区，车的配置是510KM续航，但现在续航行驶1公里差不多要掉1.8公里续航，严重和车辆标注续航不符。5月18日经由4S店工作人员驾驶，把车辆充满电进行车辆路测，低速+高速总共才行驶284公里，高速平均时速也只在100km，空调为3档，温度22度。最后的数据总共才行驶了284km，续航严重虚标。经过一个月时间多次交涉沟通，厂家以及店家都没有给出为什么只跑284km解决方案。 后续经销商告知续航里程是正常情况，消费者对经销商的回复不认可，要求厂家经销商给出合理答复。