中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

1、6月11日发现异响问题（车辆行驶三百多公里）4s店师傅随车定位发现是右后门异响，垫了泡沫，让先开开再去处理； 2、6月17日，到4s店师傅把右后门内饰板拆下，在门上粘贴海绵；回家路上行驶发现问题仍然存在； 3、6月22日通过凯迪拉克客服反馈，可以换一家授权 4s店处理； 4、6月24日上午到另—家4s店处理（车辆已行驶 480公里），师傅将右门内饰板拆下，发现是内饰板问题，并在内饰板各种缝隙中填充泡沫；上午处理后回家路上发现异响仍然存在； 5、6月24日下午再次来到此4s店，师傅在 此定位问题，反馈就是内饰板响，再次将车门内饰板拆下，往缝隙里填充泡沫；回家路上发现异响仍然存在； 经过三次拆装，内饰板己经出现轻微损伤，但仍然无法解决异响问题，电话凯迪拉克客服反应诉求，凯迪拉克就将皮球踢给4s店，变成我个人投诉4s店；要求凯迪拉克厂家正视车辆质量问题，更换问题内饰板解决异响问题