路** 发表于：2023-07-05 22:15:24

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:2018款2.0T风尚款

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-11-22 10:18:31

经确认，客户车辆机电单元出现故障，导致车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数/偶数档，车辆可在偶数/奇数档以单一子变速箱系统继续行驶。可通过更换机电单元修复，经销商正在邀请客户进站维修。
路** 投诉发起 2023-07-05 22:15:24

2023年7月2号晚，在道路上匀速正常行驶，突然车身发顿，仪表盘提示缺少2.4.6和倒挡，并弹出黄色！号标示和发动机黄色故障标示，发生后缓慢行驶至家中，经400厂家和4S店，均答复非营运车辆超过3年和10W公里后不在售后，需自费更换相关元器件，思想变速箱非损耗关键元器件，不应出现如此大故障，应为设计制造的初始病症，厂家应责任面对该问题严重性，而不是踢皮球。

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