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欺诈消费者,没有提前告知无视我们的知情权

K******** 发表于:2023-07-28 09:37:54 来自于 :

371 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:合众新能源

品牌:哪吒

车型:哪吒S

具体型号:2022款 增程版 1160km 后驱小版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:销售欺诈

主要故障:新车状态不佳

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • K******** 投诉发起 2023-07-28 09:37:54

    情况说明: 我们于2023年6月15日,在驻马店大利商贸有限公司,买了一辆新车,哪吒S白色款,有两个问题: 1,提车时间是6月15日,但交强险日期是5月27号的,且一开始的被保险人为:云南丰源泰汽车销售服务有限公司,对此我们有疑问,赠送交强险也应该和我们的提车时间和购车人员名字保持一致,而不应该是提前到位; 2,订车时6月5号4S店让在手机上操作查询征信,看是否可以贷款,我们根据工作人员的指引签字,之后一直没有收到放款或者还款的通知,提车当天(6月15日)我们签署了购车合同,加电合同,保险更改合同,及分期合同,特别说明,签署其他合同的时候因为都是之前沟通好的,当时并没有太在意去看,而贷款合同门店只是给了一个二维码,让扫码签字,从使至终商家一直告诉我们的是厂家金融,并没有说明是金融租赁方式,直到7月18日收到银行的扣款短信,询问4S店,才发来一个公众号,告知从上边可以看到还款信息,后续我们通过打开公众号文件,才发现不是抵押贷款,而是金融租赁,对此,我们表示怀疑且不解,中午询问4S店工作人员,依然告知我们融资租赁是厂家金融,就是借贷,只是和银行的叫法不一样而已,第二天再去询问经理的时候,经理说他自己也不知道贷款合同内容是租赁!后来去了工商管理局投诉,要求商家更改合同或者出具相应证明,证明车辆所有权属于我们个人,并作出相应补偿,并为得道妥善解决,商家没有提前明确告知,侵犯了我们的知情权,及欺诈消费者行为!虽然商家一直在说合同签了字,请你明确说明有没有提前告知厂家金融就是融资租赁,请明确,不要避重就轻,虽然我们通过协商解释,我大概也明白怎么回事,但是我的投诉点是没有提前明确告知,让出具书面证明又不给,请说问题本质

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