张** 发表于：2023-09-09 13:44:17

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-02-06 13:04:26

经确认，客户车辆机电单元出现故障，导致车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数档，车辆可在偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。用户已自行在非上汽大众经销商处修复。
张** 投诉发起 2023-09-09 13:44:17

在高速上正常行驶，仪表盘出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”的提示，随后，发动机故障灯亮，车子只有2、4、6档，没有1、3、5、7档。经过车友群了解，这是大众双离合箱变速箱产品缺陷，我的车子不是个案，众多车友出现此问题，并且已有过保车友得到免费维修，说明厂家明知此问题普遍存在，厂家应该对我的车就此缺陷提供免费维修或召回。

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