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变速箱处于紧急模式,大众双离合变速箱产品缺陷,据我了解双离合变速箱大面积出现问题

张** 发表于:2023-09-09 13:44:17

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2024-02-06 13:04:26

    经确认,客户车辆机电单元出现故障,导致车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数档,车辆可在偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。用户已自行在非上汽大众经销商处修复。

  • 张** 投诉发起 2023-09-09 13:44:17

    在高速上正常行驶,仪表盘出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”的提示,随后,发动机故障灯亮,车子只有2、4、6档,没有1、3、5、7档。经过车友群了解,这是大众双离合箱变速箱产品缺陷,我的车子不是个案,众多车友出现此问题,并且已有过保车友得到免费维修,说明厂家明知此问题普遍存在,厂家应该对我的车就此缺陷提供免费维修或召回。

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