中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

（1）故障背景：2023年5月21日常州理想交付中心购入新车。6月16日下午，发现车辆起步时，刹车踏板出现“哒哒哒”响声，并伴随有刹车踏板抖动。 （2）处理过程：6月17日进理想汽车无锡惠山服务中心维修，工作人员经过反复测试，并对比现场其他车辆，确认故障后，尝试排空、更换刹车油，更换刹车踏板，故障依然存在。告知需更换刹车泵IBOS（需要订货等待）。7月2日进店更换刹车泵，工作人员拆掉许多零件准备更换刹车泵时发现，订货的刹车泵型号不匹配，需重新订货，又进行了一次机器排空、更换刹车油管操作。7月6日，再次进店更换刹车泵，换泵之后双方进行反复测试，没有出现刹车踏板异响和抖动现象。2023年8月3日，继续出现刹车踏板异响抖动，维修人员告知需预约刹车泵厂家人员一起排查。8月23日再次进店处理，拍视频确认故障现象后，没有给任何解决方案。9月3日，维修人员电话告知：“该刹车踏板异响抖动是正常现象！”并告知：“L8 Air 车型有3个刹车泵供货商，安装其他两款泵的车的刹车踏板无异响抖动，我的这款会有，是正常现象。” （3）投诉问题：不接受该异响、抖动为正常现象！无法解释8月份更换刹车泵后为何一个月没有出现该异响抖动！ （4）投诉诉求：解决该异响抖动，或者更换为同款（安装有其他两款刹车泵的）不抖动异响的车辆，或者退车。