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高尔夫质量问题不能及时解决

尹* 发表于:2023-12-01 14:05:45

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫

具体型号:FV7144HDDDG

车辆排量:1.4

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:制动系统报警

其他问题: ESC、坡道起步辅助、间接式胎压监测、制动助力系统受限、变速箱、EPB故障

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 尹* 投诉发起 2023-12-01 14:05:45

    在保修期内(一汽大众双保活动客户协议,整车延长保修至5年,见附件),该车一直在4S保养,2023年11月7日,车辆提示(ESC、坡道起步辅助、间接式胎压监测、制动助力系统受限、变速箱、EPB故障,见附件),当天17时将车拖至沈阳4S店,当天检测仪表无法通讯,8日反馈仪表故障、更换仪表(备件号L5GG920640D),经与4S店、一汽大众关怀热线4008171888多次沟通,至今仍无仪表配件到货信息,并未解决车辆存在安全隐患和质量问题,且维修期间无法满足车主用车需求和产生的费用,诉求:1.明确车辆质量故障原因,维修完成、交车时限;2.在无法及时交车期间参照新三包法21条对车主实际费用补偿(上下班80km/天)。

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