赵** 发表于：2024-01-08 19:56:33

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:福建奔驰

品牌:福建奔驰

车型:威霆

具体型号:7人面包车

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:其它

其他问题：

投诉详情

福建奔驰厂商回复 2024-01-16 17:47:19

尊敬的客户，您好！我们非常重视您反馈的情况，据悉，您的问题已妥善解决。如您还有其它疑问或建议，欢迎您随时拨打梅赛德斯-奔驰官方客服电话400-818-1188，感谢您的理解与支持！
赵** 投诉发起 2024-01-08 19:56:33

北京下雪第二天去4S店提的车子，当时车顶上有雪，销售人员没有带我检查车顶板的情况。回来后贴车衣才发现车顶有大大小小十几个坑。我20号到4S店跟他们商量解决方案，他们要我拿方案。我要求换一辆车子，他们说不行，理由是没有达到换车标准。我们说要求退一赔三，他们说不可能。我找到市场监管局，但他们说管不了，建议我们打官司。我们希望能够调解一下，4S店真诚地拿出解决方案。

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