李** 发表于：2024-03-20 14:20:13

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:遥控钥匙

主要故障:遥控钥匙故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-04-12 12:52:03

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
李** 投诉发起 2024-03-20 14:20:13

厂家建议消费者将数字钥匙从乘趣APP解绑，然后到上汽大众APP绑定，但是消费者操作解绑后无法绑定上汽大众APP，导致数字钥匙无法使用，联系厂家客服一直未解决。车主对此部门，要求尽快解决。

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