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投诉佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司违规欺诈行为

张* 发表于:2024-03-28 16:33:55

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽丰田

品牌:丰田

车型:卡罗拉

具体型号:2021款 1.2T S-CVT 精英版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:事故维修

主要故障:维修质量问题

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 张* 投诉发起 2024-03-28 16:33:55

    2月20日,我的车因为交通追尾拖至佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司修理,总修理费用为30000元。3月6日,工作人员告知我车辆已修好,并告诉我车灯灯泡坏了,需要自带灯泡过来更换。我非常纳闷的问他,大灯总成不含灯泡吗?工作人员告知不含。修理作业单显示左右两侧大灯总成更换,总费用为5250元,我拨打一汽丰田厂家电话咨询疑问,厂家告知大灯总成含灯泡,不含灯泡叫大灯半总成。并且在3月8号验车当天,还发现更换全新的车辆中网存在非常多的凹坑瑕疵。当我质疑工作人员为何没第一时间发现这个肉眼可见的外观瑕疵时,工作人员以沉默作为回应,也没有任何补偿车主白跑一趟的损失。我在此投诉龙江丰田北滘分公司欺诈消费者,把大灯半总成当大灯总成销售给消费者,希望该公司拿出合理的配件价格表供消费者查阅,确定该大灯半总成的具体费用。更换全新件却充满瑕疵,承认自身工作失误的同时,赔偿消费者的空跑费。谢谢

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