冯** 发表于：2024-05-06 15:19:57

1985 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:ID.3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）

主要故障:显示屏故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-05-14 11:05:47

经确认，用户车辆的大小车机因温度原因会出现闪存读取延迟，造成车机启动缓慢。出于用户满意度考虑，经销商为用户车辆更换主机，因芯片短缺导致主机到货时间滞后，预计6月底有货。经销商多次向用户解释沟通，对造成用户等待表达歉意。用户等待主机期间可通过以下方法进行恢复：1、长按电源键直至车机亮起;2、锁车并等待车辆休眠后，重新启动车辆。
冯** 投诉发起 2024-05-06 15:19:57

2月28日因中控屏黑屏送至经销商，经销商表示需要换主机，但已经两个月了配件仍然没货。车主要求厂家尽快解决。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任