刹车失灵
郑*
发表于:2024-06-27 22:37:23


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:
厂商:特斯拉中国
品牌:特斯拉
车型:Model Y
具体型号:TSLG486GVBEVARG
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动助力装置
主要故障:制动助力失效
其他问题: 刹车失灵
投诉详情
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特斯拉中国 厂商回复 2024-07-01 10:34:40
尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!
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郑* 投诉发起 2024-06-27 22:37:23
本人在2024年6月19日下午6点35分左右开车到贵州省贵阳市南明区一树大厦地下停车场内行驶到距事障发生的墙壁有200米左右的地面上,当时想把车停下来,于是踩了三次刹车,都没有让车停下来,于是在距墙壁大概10米左右有一减速带,于是本人在车速20至30码的情况下滑行到了减速带刹车还是失灵导致事故发生, 当时我打了特斯拉售后,他们也派人把车拖回去检测,结果回复是刹车正常,我也确实是踩了三次刹车,也启动了自动刹车系统,车速也在20至30码,导致刹车失灵的原因解释是怪地面滑,但是当时地面是平地!
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