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凌派 起步时抖动 4S店拒绝保修

汤** 发表于:2024-09-09 09:25:20

1958 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:凌派

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题:

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2024-09-09 11:28:31

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢! 手机拨打:400-830-8999 座机拨打:800-830-8999

  • 汤** 投诉发起 2024-09-09 09:25:20

    消费者表示2020-8-26购买广汽本田凌派车辆,消费者表示购车后不久就出现起步抖动情况,经销商开始告知是三缸发动机,属于正常情况,后续又告知是涡轮增压问题,更换涡轮增压后,问题依旧存在,经销商再次检测后告知是变速箱阀体故障,但是由于消费者是在外厂更换的变速箱油,故无法保修。消费者对此不满,要求投诉。 消费者表示投诉后未有人与其联系。 20240909李雪涛 :消费者反馈问题没有解决,已经重新提交投诉。

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