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我有一辆车，还在保修期之内。发生了漏油（不知道是机油还是波箱油），由于当时车子在离当地4S店很远的地方，所以我就近找了家维修厂维修（出于安全的考虑）。但是没有处理好。后来我回到住地，到4S店进行维修。告诉我是由于发动机壳裂掉造成的。因为我在外面修理过，所以4S店拒绝给我向厂家索赔。但我认为，我在外面维修过不错，但不是维修造成的，而本事是车子硬件的问题，并且在保修期之内，我要求索赔是合理的。后来我打电话到生产厂家，他们说我要到质量监督局做一个质量检测报告，他们可以给予费用的处理。然后我又到质量监督局咨询，没有问出什么结果，他们还说要我提供质量标准才可以（我怎么可能有这个标准）。鉴于我这种情况，有什么方式可以解决？如果是只有几百块钱的事情我也就不会管了，问题是我就这个问题维修的时候花了我好几千呢。