三包案例栏目

2018

12/13

三包案例栏目

分享至

2018-12-13 13:13:54

三包案例:购车后发现车辆在经销商进行了召回维修,可以要求退换车吗?

    【案情简介】

    近日某消费者向专家反应,其购车两天后发现经销商在做交车前检查时,为其加装了召回部件并且没有告知,这种情况下消费者询问专家可以要求经销商退车或者换车吗?

    【分析处理意见】

    《根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》,在厂家公布召回后,如果经销商那里有尚未售出的汽车也在召回范围内,可以在召回维修后进行销售。因此,4S店只要在交车前做过召回维修,那么就没有违反《缺陷汽车产品召回管理条例》,您就无法以汽车在召回范围内为由要求4S店换车。对于召回车辆在交付之前是否应当告知消费者的问题,我国法律中尚无明确规定,但消费者权益保护法中有消费者知情权的相关规定,所以我们建议4S店在新车交付之前应将召回维修的事实情况告知消费者。

    更多三包案例可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)或关注微信公众号(iautocloud365)获取!

【来源:】

THE END

欢迎商讯广告合作 寻求合作

免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表中国汽车召回网的观点和立场。

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号