三包案例栏目

2019

05/27

三包案例栏目

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2019-05-27 11:11:40

三包案例18:消费者有权主张三包权利以外的其他民事诉求

    【案例简介】

    江苏某消费者的车辆自购车后出现发动机异响和故障报警等问题,多次往返经销商进行维修,由于消耗了大量的时间和燃油费用,消费者要求经销商进行相应的补偿。

    【分析处理意见】

    汽车三包规定的调整范围是家用汽车产品的修理、更换、退货责任,但并没有限制消费者争取其他民事诉求的权利。消费者除车辆本身以外的其他经济赔偿问题,可根据《消费者权益保护法》等相关法律法规向经销商追偿。

【来源:】

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