是否办延保?
我的卡罗拉是2009年9月18日买的,因质量问题2010年10月22日换的万向轴,2010年10月25日换的正时链条、链条垫、小齿轮等四件,向4S店索取延保,他们说质保时间还是原时间,是否合理?
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2010-10-25 09:11:05
目前汽车质保期因无强制法律、法规或标准规定,只能按照厂家随车提供的质保手册执行,建议您查看一下质保手册中是否有这方面的明确声明,如果没有,则可以据理力争。另外也建议相关厂家在处理这方面问题时多考虑一下消费者的感受和合法权益,提高服务水平,提高品牌信誉度。建议您将车辆质量问题的详细情况通过本网“在线投诉”或拨打汽车质量投诉电话010-65537365投诉给国家质检总局。
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