如果汽车生产生和国家质检总局的关系很好,难道这些汽车厂家生产的汽车出现质量问题,就能回避吗?关于一汽大众迈腾DSG变速箱异响的问题。
2010年7月份在大众公司河南郑州裕华奥捷0371-66777707 买了一辆2011款的迈腾1。4t。车买回来就发现变速箱油异响。大众公司,让去4s店检测。检测后有问题,说向上面汇报,从7月份到现在一直没有完美的答复,在网上查询后发现和我一样现象的有几百人。都聚集在群:DSG故障交流-维权I:118409898。涉及车辆都是大众公司的DSG双离合器变速箱。 在我每次投诉后都是厂家先打个电话说4s店会和我联系,然后4s店联系我让我去检查,许昌恒业一汽大众4s店的王经理检查后的结果是,确实存在异响,但是不能给予解决,然后就没有消息了,在大众备件库查询,一台DSG变速箱的价格是8.6万,试问如果过了质保期后出现质量问题我找谁去。 许昌恒业---王经理。13462199659 车架号;LFV2A23C2A3038409 发动机号;045657 我的车2010年7月份在郑州市裕华奥捷4S店购买,是迈腾1.4T DSG。买车后发现车只要行驶在小颠簸路段,能使车产生短促震动的,比如减速带,搓衣板路面(地下车库)。变速箱位置就能听到“卡拉卡拉”的响声,声音很大,好像一大推金属物件没固定好互相碰撞的声音,感觉车左前部要散架。偶尔挂D档也会“卡拉”一声,一踩油门偶尔也会出现这声音。刚开始以为是底盘出了问题,就多次去4S店检查底盘,没有发现问题,最后还是确定是变速箱里面发出来的声音,可能是齿轮间隙过大了。与4S店沟通交涉太多次,均无效,都被告知,这响声是正常的!!一汽大众工作人员用这个电话号码0431?85990888也给我打过电话,说这声音是正常的,说他们就是这么设计的,你怎么解释都没有用,他就说是正常,弄得你很无奈,也感觉他们可笑,没有好的解释了,就硬说正常!!我不断投诉,望引起重视。 都说大众和国家质量总局的关系好,这次我真的是见识了,关系太好了,好像除了问题就没人管,我们公司买了两台车,一个车变速箱又异响,一个没有异响,我问大众4s店的工作人员,我说要么你把我的那个有异响的修好,要么把那个不响的给我修的夜有异响,那才证明你的质量没有问题,这么点单明了的问题,客户都对比了,一汽大众长春公司还是说没有问题,实在是太给力的解释了。
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2011-02-10 09:12:52
对于DSG变速器异响问题,制造商有义务通过质保维修尽快帮助消费者进行修复。对于所谓的某个厂家与质检总局关系好的问题,建议消费者不要妄加猜测。在召回管理方面,国家主管部门一直严格按照法律法规的规定执行。
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