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长安奔奔MIN汽车转向助力系统缺陷危及生命安全

我于2011年4月24日在云南万友汽车销售服务有限公司购买长安奔奔MIN汽车，行驶30公里就发生EPS故障灯点亮，方向卡滞故障，联系销售人员，告知会主动联系告知处置方法，一直未主动联系，服务态度极差！后多方联系，来人检查后，告知修理后不能承诺故障不会再次发生，置消费者的生命安全于不顾！因此要求退车！被告知不能退车，给予维修就是最大的限度！非常不能接受如此不负责任的汽车厂家和销售店！请专家给予客观评价和对此问题解决的建议，谢谢！

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汽车专家

2011-05-03 09:53:54

EPS是电动助力转向系统，如果确实存在卡滞故障，有可能是转向机本身存在故障，维修站有责任及时给予修复。建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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