其他问题天津一汽夏利

网上和电话投诉后没有反映怎么办

一汽威乐车存在明显的安全隐患，我网上和电话都投诉了，（厂家投诉了说不管）但一直没有反映请问下怎么能得到回复！我的车还在4S店，我现在是否可以修理？还是要等到给了答复再修？望答复！谢谢

显示全部

关注者 0

浏览数 37

全屏模式

共1个回答

汽车专家

2011-08-22 09:03:45

您通过电话或网络“在线投诉”提供的投诉将先由工作人员定期反馈到相关汽车厂家，要求厂家与您联系并尽力解决您的个案问题。同时，您的投诉还将交给专家进行综合分析，如果发现存在普遍性并可能影响安全，专家们将依据汽车召回法规提起缺陷调查建议。在您提起投诉之后，建议您积极与4S店和主机厂协商，争取通过协商方式解决您的车辆问题。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

网上和电话投诉后没有反映怎么办

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)