三包问题,求解
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。同一产品质量问题不理解,比如一辆车出现过5次异响,但是异响原因不一样,算5次吗?还是指比如发动机出现5次异响?
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2014-10-25 18:10:50
不算。“同一产品质量问题”指的是同一个零部件出现质量问题,如果因为不同的零部件质量导致了异响,维修站对这5次异响分别进行了修理,不能算做同一产品质量累计修理5次。
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