新速腾汽车顶棚异响
我的车是14年7月份生产的，行驶到四千公里左右的时候顶棚出现异响，去4S店处理过一次，顶棚都拆下来了，可问题依旧存在，4S店还让去店里检查拆顶棚，如果问题处理后依旧存在，我该怎么维权？而且我的车才刚刚买三个多月，是否能够要求厂家给予换车？
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365call
汽车专家
2014-10-27 16:02:50
如果是个人购买用于日常代步，您的汽车就应当受到汽车三包规定的保护，4S店和厂家应当按照三包规定和自己的质保承诺来处理质量问题。也就是说，先通过修理来解决，如果修理时间和次数达到了汽车三包规定中退换车的条件，消费者有权利要求退车或换车。对于异响问题，先要找到具体原因，然后再进行修复。建议您保存好相关维修记录单。如果不是主要零部件出现故障，在同一产品质量问题累计修理5次之后，或者车辆因质量问题累计修理超过35日，您有权利要去换车。
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