发动机漏油
本人2013年1月买的大众汽车,现在行驶22000km,发现发动机有漏油现象,到4S店检查出缸体有砂眼漏油,现在4S店回复说更换缸体,请问我是否可以提出更换发动机总成的要求,三包法是去年10月1日才出来的,我在这之前买的车有没有要求更换总成的权利?
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2014-12-17 17:21:04
您的车辆在三包法规生效之前购买的,厂家可以不按照三包规定来实施三包,消费者无法依据三包规定要求厂家必须更换发动机总成。但是必须按照其质保承诺进行质保维修。对于缸体砂眼问题,厂家可以根据自己的判断和维修工艺,以更换缸体或发动机总成的方式进行维修。如果您对更换缸体不满意,可以与4S店和主机厂协商。从提高消费者满意度的角度来看,我们也鼓励厂家通过更换发动机总成的方式来解决这个问题。
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