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新车开2次转向助力失效高速差点出事故

凯迪拉克XTS（舒适版）与12月10号提车，开回家后，隔天再用，上高速后以80KM/H速度跑了半小时，前面有一大车很慢，想超过去，打一点方向后，突然方向失效，打盘子打不动，然后采取制动措施，制动后方向视乎用力打有点点反应，这时仪表盘显示 &quot助力转向关闭需维修&quot！然后龟速驶离下高速！还好有惊无险！不然。。。。。。我能要求换车或退车吗？（发票已开）

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365call 汽车专家

2014-12-19 13:27:47

汽车三包规定第二十条规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。因此，如果您的车辆确实出险转向失效，可以依据三包规定选择换车或退车，也可以根据情况用其他方式解决。建议到维修站进行检查确认，然后与经销商和主机厂协商。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。