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汽车发动机舱点火线圈短路着火，可否要求厂家理赔？

我的车是2012年5月3号购买的至今行驶了53260公里整车质保是2年60000公里，发动机是5年10万公里（已先到为准）。2015年5月17日汽车在正常行驶下发动机舱点火线圈短路着火燃烧，而在点火线圈短路的同时汽车的电路保护装置未起到熔断断电保护的作用，请问这种情况可否找生产厂家理赔，（没有加装或改装任何部位的线路以及部件）

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365call 汽车专家

2015-05-22 09:35:58

对于您的车辆，最关键的问题是要找到起火点和起火原因，如果有充分证据证明是因为点火线圈短路造成的起火，您应当能够依据产品质量法、消法和合同法等法律法规向商家和厂家索赔。再建议您先与经销商和主机厂协商，如果协商不成，可以向当地消协或质监部门投诉或申诉，也可以向当地法院起诉。在此过程中有可能涉及火灾鉴定。不知车辆烧损的情况怎样？如果只是局部燃烧，鉴定难度稍小一些，如果烧损严重，鉴定难度会大一些。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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