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路虎熄火汽油泵 4S店说油品问题

我想咨询一下。我的车是路虎神行者2没有过保质期。在跑到4万九千公里的时候行驶过程中突然熄火。然后4S检查说是油泵出现问题需要更换可是需要自费 4S店给我的理由是油品有问题不属于保修我一直在正规加油站加油请问这个是属于车辆自身问题吗？我该如何维权

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365call 汽车专家

2015-07-15 23:17:35

如果车辆还在质保期内，维修站应当按照汽车三包规定和厂家的质保承诺进行质保维修。将燃油泵的故障推到油品不好上面难有说服力，除非4S店确实能够举证证明。建议您再跟4S店和厂家协商，如果协商不成，可以向当地消协或质监部门投诉。另外，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。