其他问题

召回解答

我的车辆是在厂家召回生产年份出产的，也出现召回里面所说的故障，但是4S店就说我的车不属于召回范围内的车辆，请问这种情况我该怎么处理呢？

显示全部

关注者 0

浏览数 78

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2016-08-20 10:24:31

建议您先在本网首页的“按VIN码查询”文本框中输入正确的VIN码自行查询一下是否在召回范围内，也可以拨打汽车厂家的客服电话（号码可以在相关的召回新闻和召回公告中查到）咨询确认一下您的车辆是否在召回范围内。如果查询确认在召回范围内，可以到当地4S店进行召回维修。如果不在召回范围内，可以先看看是否在质保期内，如果在，则可以先按照质保维修解决；如果不在质保期内，建议跟4S店协商进行质保维修。但都建议在维修后通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉，以便专家们进一步分析该问题是否与缺陷有关，以及厂家的召回范围是否准确等。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

召回解答

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)