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雪弗兰赛欧车门排水口锈透

老师好!我2013年1月份买的车,车门排水口生锈导致锈透。车门外面能看到明显的锈迹。请问怎么办?

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365call 汽车专家

2016-08-24 16:43:06

从时间上看,该车已经过了整车质保期。请您再查阅一下随车的质保手册,看看主机厂和经销商有没有对车身做出更长的质保承诺。如果有,则可以依据质保承诺去维修站进行质保索赔;如果没有,则处理难度很大。从当前汽车行业的惯例来看,车辆一旦过了质保期,厂家和4S店就不给质保了,即使是质量问题。建议您先与4S店和主机厂协商,争取通过协商解决问题。毕竟您的车辆过保时间不长,而且生锈不会是在这几天之内才出现的,可以推断在质保期内已经出现(查看一下之前有无报修的记录),厂家和4S店从道理上应当重视并给与解决。如果协商不成,建议向当地消协或质监部门投诉,请他们出面调解。如果依然解决不了,只能通过司法诉讼维护自己的合法权益了。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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