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投诉比亚迪F3DM汽车产品缺陷

1、车辆使用过程中随机出现“电机系统故障”的提示,车辆失去动力,过1分钟左右恢复正常,本车已在保内换过两次,且在其官方论坛上的同类案例不少于5例;此故障导致不敢开车上高速,害怕变道时失去动力,发生事故。 2.车辆使用过程中出现“电池故障”,电量从75%升到95%,最终到100%,跑了2两天,电量还是100%;昨天又恢复正常;现在是用行车记录仪全程对仪表盘进行监控。 从以上案例来看,此车完全是有缺陷的产品,保内忽悠我们免费修理,出保就维修就变成天价,现在要求其按“产品缺陷”召回,可否

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共1个回答

365call 汽车专家

2016-09-02 18:19:49

有可能电控系统出现故障,建议您到维修站检查,在查清故障根源后再与维修站和厂家协商合适的处置方式。如果确认是质量问题,维修站和厂家应当从消费者满意度和品牌形象出发,以尽快关照消费者的方式来妥善解决。建议您先协商,如协商不成,可以请当地消协或者质监部门出面进行调解,另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,您的投诉一方面可以帮助您更好地解决问题,另一方面也可以帮助专家们进一步关注和分析相关车辆的问题。

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