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烧机油怎么办

2013款斯巴鲁,25000公里时出现烧机油现象,多次维修,试车,都不管用,我想问问这种情况我可以要求厂家给换发动机总成吗?或者要求将发动机返厂维修是否合理?

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lishaoxiang 汽车专家

2016-09-29 07:14:22

如果您的车辆是在2013年10月1日之后购买的,应当还在三包法规的包修期内,可以依据汽车三包的有关条款解决问题。对于发动机烧机油这类质量问题,4S店先要依据三包规定进行三包修理,如果因为同一个零部件质量问题导致烧机油累计修理了5次都没修好,或者因此汽车质量问题累计修理占用时间超过了35日的,您就有权利要求换车。如果没有达到以上换车条件,如果屡修不好,更换发动机也是一种选择,但法规没有明确规定在哪种情况下4S店必须更换发动机,所以是否更换发动机还是由4S店和主机厂自行确定,当然您也可以与他们进行协商。建议您保存好每次报修和检修的记录单,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您进行维权。

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