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新车3000公里机油探底

4月13号买的雪铁龙C4世嘉1.6LS手动豪华型轿车,跑到3000公里不到出现发动机机油压力故障请停车报警提醒,发现机油尺完全测不到,10月3日到4S店,用了我的首保,让我继续开,让我试验机油消耗量。他们找不出任何原因,而且首保里程为7500公里。他们不否认车有质量问题,但却不予解决。我要求退车或更换新车,请问我该怎样维权!

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365call 汽车专家

2016-10-19 13:47:40

从您反映的情况来看,您的车辆还没有达到汽车三包规定中所规定的退车或换车标准,但维修站必须尽快查清故障原因,根据具体故障情况确定合理的维修措施,给予免费三包修理。解决这个问题的关键是要查到故障原因,可能存在外部渗漏,重点查看油底壳、缸垫、缸体、PCV阀等部位有没有外部渗漏迹象;如果没有外部渗漏,则可能存在内部渗漏和烧机油问题,比如气门油封、活塞环渗漏等。建议您再到维修站检查,如果维修站查不出问题,可以要求厂家提供支持。另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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