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轮胎接缝处断裂，口子特别大，想问问是不是质量问题，怎么处理？

我的车是凯美瑞，是2014年12月份买的，跑了2000公里，轮胎接缝处断裂，口子特别大，想问问是不是质量问题，怎么处理？

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365call 汽车专家

2016-12-01 18:24:12

如果轮胎接缝处出现裂口，应当是不正常的。是否质量问题，则不好一概而论，需要看裂口产生的原因，如果确实能够排除使用不当的因素，比如磕碰、长时间在不好路面上行驶等，则应当是质量问题。但依据汽车三包规定和三包标准（GB/T29632），轮胎视为易损件，厂家可以自行确定其质保期。请您查阅一下您的随车质保手册和三包凭证，如果还在厂家承诺的质保期内，则可以向4S店进行索赔；如果已经超出，则索赔难度比较大，建议跟4S店和厂家协商。