其他问题东风日产

轩逸中控台起泡

我是09年在西安东风日产佳益专营店购买的日产轩逸，先期在他们店保养，后来因为工作变动到了另外个城市，就没有去他们店里，从前年我就发现仪表台起泡，开始以为是个例，后来才知道是普遍存在的质量问题，期间我没有收到4S的通知，现在起泡很难看，我打电话400给厂家，厂家说过了6年质保期，必须自己掏钱维修，这个是产品本身的问题，厂家不应该用质保期来搪塞。请您帮助解决。

显示全部

关注者 0

浏览数 103

全屏模式

共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2016-12-01 22:27:48

仪表台起泡极有可能是产品本身的质量问题，如果确实在一大批车辆上都普遍出现，尽管已过质保期，厂家也应当坦诚面对问题，本着对消费者负责、对产品和品牌负责的态度，通过延长质保或优惠质保等售后服务活动来解决这些问题。如果明知是质量问题，却以过了质保期为由来搪塞消费者，尽管没有违法（法律是最低要求），说明这个厂家和产品是不诚信的，不负责任的，消费者应当用脚投票。建议您再跟经销商和厂家协商，争取通过协商解决问题。如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉，对于投诉集中的问题，专家们将会重点关注。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

轩逸中控台起泡

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)