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买到以前被召回过的车怎么维权

我买一辆新车,2016年1月买的但是这个车2015年被召回过我不知情请问怎么维权

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lishaoxiang 汽车专家

2017-01-01 23:45:50

根据《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第三十三条规定:对未消除缺陷的汽车产品,生产者和经营者不得销售或者交付使用。 也就是说,这部分车辆必须在消除缺陷之后才可以销售,法律上也允许在消除缺陷后进行销售。但如果这些车辆没有消除缺陷就销售给了消费者,经销商应当承担法律责任。在召回范围内的汽车如果还在经销商手里,在经销商消除缺陷(即召回维修)之后,是可以销售的,所以经销商销售您这辆汽车并不违法。根据我国消法相关规定,消费者对产品具有知情权,即经销商应当将召回维修的实际情况告知消费者。如果不告知,经销商服务存在瑕疵。一般销售行为因为不存在主观恶意,也没有给消费者造成实质性的误导或伤害,属于服务意识不到位。建议根据情况,与经销商协商一个妥善的双方均可接受的补救方案,如果协商不成,可以向当地工商或消协部门投诉,请他们出面调解。另外,也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将问题反映给相关主管部门。

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