汽车召回网
其他问题 上汽通用五菱

车辆是否可以退换,是否在三包

2016年11月30日买的车,宝骏7301.5T豪华版,新车提车后感觉发动机有异响,致电4S店反映问题,得到的回复是请我把车开去检查,开去后经一番检查后告知所有这个型号的车都响,还发现变速器挂入一档后起步经常脱档(由一档回到空挡),同样经销商给的检查结果是大部分车都这样,叫我磨合磨合说会好,可是现在已经磨合了两个月了依然存在脱档现象。

显示全部

关注者 0

浏览数 129

全屏模式

共2个回答

lishaoxiang 汽车专家

2017-01-23 22:03:35

对于发动机异响问题,需要进一步检查响声的具体情况。发动机在运转时会发出一些正常的响声,尽管有些响声是故障的一种表现形式(即“异响”),但不是所有响声都是不正常的。既不能用“所有车都响”来证明这种响声是正常的,也不能说凡是有声音就是“异响”。为了确定是否正常,需要对响声情况进一步检查,查清声音部位和规律,然后进行具体分析。对于“脱档”,这个现象故障点较多,一般有变速器挂挡操纵机构问题和变速器内部档杆问题、同步器问题等三大类,这些问题基本不会因磨合而自动变好。对于新车,也基本可以判定可能与质量问题有关。以上异响和脱档问题,建议您再到4S店进行检查,并与4S店和厂家进行协商,争取依据汽车三包规定通过协商解决问题,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解。另外,建议您保存好每次报修和检修的记录单,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

详细

0条评论

lishaoxiang 汽车专家

2017-01-23 22:03:35

对于发动机异响问题,需要进一步检查响声的具体情况。发动机在运转时会发出一些正常的响声,尽管有些响声是故障的一种表现形式(即“异响”),但不是所有响声都是不正常的。既不能用“所有车都响”来证明这种响声是正常的,也不能说凡是有声音就是“异响”。为了确定是否正常,需要对响声情况进一步检查,查清声音部位和规律,然后进行具体分析。对于“脱档”,这个现象故障点较多,一般有变速器挂挡操纵机构问题和变速器内部档杆问题、同步器问题等三大类,这些问题基本不会因磨合而自动变好。对于新车,也基本可以判定可能与质量问题有关。以上异响和脱档问题,建议您再到4S店进行检查,并与4S店和厂家进行协商,争取依据汽车三包规定通过协商解决问题,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解。另外,建议您保存好每次报修和检修的记录单,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)