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新福克斯发动机/变速箱铝制部分腐蚀氧化严重

新福克斯车2016年9月份4S店提车,车子上的出厂日期是2016年5月份。已行6000左右行驶里程,走过4次高速,其他时间都是市区上班使用,停车都是在小区外室停车区(不在地下室)。目前只有不到一年时间,发动机全部铝制区都腐蚀氧化严重,即使是一颗螺丝钉都在腐蚀氧化;我在发现问题的第一时间联系到4S店,4S店工作人员回复说:这个是正常现象,他们车子放在不通风的地下车库,比较潮湿,铝制部分氧化掉了,他们可以帮忙洗掉氧化的部分,大概3天左右。在了解4S店工作人员的解释后,我也同意了4S店的方案;1天后,4S店的工作人员说氧化部分洗不掉(可查看上方上传的4S处理后的照片),我问他们具体原因,4S店回复说:不是很清楚,但是不影响使用,只是外观比较难看。这个解释我无法理解,他们只让我接受这种情况,说是送我一次汽车保养;他们的方案我接受不了,为了自己和家人的人生安全,我要求更换发动机或者要求第三方认证,被4S店拒绝。

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365call 汽车专家

2017-07-06 16:17:21

一般铝本身有钝化层,不应出现氧化情况。对于铝合金,就要看合金成分会不会有电化学腐蚀,另外一些液体也会造成腐蚀或气蚀等。根据您的叙述,不能判断发动机是否确实产生了腐蚀。如果您跟4S店存在不同的意见,可以向当地消协投诉或者向质监部门申诉,请他们进行调解,在调解过程中可以请当地专家出面提供咨询意见。如果确实出现了腐蚀,维修站和主机厂有责任依据汽车三包规定进行解决。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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