新车一万六千公里保养后发动机吸入外来物全拆是否可以索赔
新车一年三个月，行驶一万六千公里，几天前发生轻度追尾，在四S店换了保险杠和大灯，并进行局部扳金喷漆，由于没动到发动机，就顺便做了第二次保养，用时间约一星期，昨天提车后行驶四五百米发动机抖动厉害，回四S检测说一缸不工作，进一步检查缸压不够，四S怀疑活塞环断裂，要求拆发动机检查，拆解后为一缸吸入塑料物质，高温融化卡住活塞环，四S没有找到外来物原因，但声称没有伤及缸体，维修费四S出，发动机装上就好了。请问专家，问题是否就这么简单，新车拆发动机会不会影响以后的质量和使用？如果找不出原因以后出现问题怎么办？对这次拆装，我是否可以要求四S延长质保或申请赔偿？
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汽车专家
2017-07-09 19:49:57
发动机进气要通过空气滤清器，正常情况下不可能有塑料片这样的异物被吸入发动机。气缸中如果进入了这类异物，有可能是在维修过程中不小心掉进去的。如果4S店愿意承担维修费用，估计他们也承认是维修质量问题。对于维修质量问题所造成的损失，您可以要求4S店承担赔偿责任，包括将发动机修理好，并承担相应的延长质保责任，如果对您造成了其它损失，也可以据实要求赔偿。因为法律法规中对于这类问题的赔偿方式并未作出明确规定，因此建议您与4S店协商解决。如果协商无法达成一致，可以向当地交通运管部门或消费者协会投诉，请他们进行调解。
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